Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?
Traum-Ferienwohnungen ist ein Inseratsportal, das bedeutet, dass wir Gastgebern die Plattform bereitstellen, um ihre Ferienwohnung zu präsentieren. Außerdem stellen wir den Erstkontakt zwischen Gast und Gastgeber her, indem wir deine Buchungsanfrage an den Gastgeber weiterleiten. Darüber hinaus hat Traum-Ferienwohnungen jedoch keinen Einfluss auf die Buchung. Gleiches gilt auch für Stornierungen.
Dein Vertragspartner ist immer der Gastgeber selbst und alle Buchungsmodalitäten klärst du direkt mit dem Vermieter. Das gilt auch für die Stornierung deiner Buchung. Hier greifen die Stornierungsbedingungen des Gastgebers, die du in der Regel im Inserat deiner gewählten Ferienunterkunft oder in der Kommunikation mit dem Gastgeber findest. Für Rückfragen dazu kontaktiere den Vermieter direkt über dessen Kontaktinformationen im Inserat.