Schönes Ferienhaus in Zeewolde mit Pool

Das Haus ist sehr groß und die Ausstattung...

Von Görte aus DE

• Reisezeitraum: August 2023
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Das Haus ist sehr groß und die Ausstattung ist super. Alles was man braucht. Es liegt etwas abseits in einem recht ruhigen Park, Pool und Tennisplätze sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Das Haus war auch sehr sauber.
Die Organisation war sehr gut, wir erhielten am Ankunftstag rechtzeitig die Codes für die Schranke und die Schlüsselbox am Haus.
In dieser Mail wurde auch eine Zwischenreinigung angekündigt, die in unserem Vertrag mit belvila so nicht vereinbart war. Wir sollten für diese Zwischenreinigung insgesamt 265 Euro in bar bezahlen. Wir haben das abgelehnt da wir es überteuert und unnötig fanden und wurden dann darauf hingewiesen, dass wir das nicht ablehnen dürfen. Nach Rücksprache mit belvilla konnten wir diese Reinigung abwenden.
Mittlerweile steht in der Hausbeschreibung drin, dass eine zwischenreinigung durchgeführt wird, allerdings werden die Kosten verschwiegen, was angesichts des doch sehr hohen Preises nicht in Ordnung ist.

Wir haben mehrmals versucht, Ihnen bei der Ankunft...

Von Van Dam aus NL

• Reisezeitraum: November 2022
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Wir haben mehrmals versucht, Ihnen bei der Ankunft und im Nachhinein mitzuteilen, dass wir mit einigen Dingen nicht zufrieden waren.

Wir haben 28 Nächte gebucht, weil unser Haus aus einem nicht so schönen Grund renoviert wird und wir waren bereit für etwas Ruhe, Entspannung und Spaß.

Es begann damit, dass wir mehrmals fragten, ob wir vor der erlaubten Check-in-Zeit um 16:00 Uhr einchecken könnten. Nach vier Versuchen erhielten wir die Antwort: Nein.

Wir kamen um 17 Uhr an der Schranke an und konnten wegen... Wir hatten keinen Code für eine Schranke erhalten. Es dauerte eine ganze Weile, bis wir jemanden von Belvilla am Telefon bekamen und die richtige Person uns einen Code geben konnte.

Als wir dann am Haus ankommen, finden wir einen schräg geparkten weißen Bus vor, dessen Türen alle geöffnet sind und bei dem das Haus auch alle Fenster und Türen offen hatte.

Wir gingen hinein und schrien, um herauszufinden, wer drinnen war und warum.

Oben fanden wir einen sehr jungen Mann, der mit seiner Zählung beschäftigt war und von uns schockiert war.

Wir versuchten, Fragen auf Niederländisch und Englisch zu stellen, er verstand uns nicht, mein Mann installierte eine Sprachübersetzung auf seinem Telefon und ließ ihn Dinge erzählen, und wir stellten Fragen.

Wir haben herausgefunden, dass er putzt, das Haus zu groß ist, als dass er es alleine organisieren könnte, er mindestens eine Stunde brauchte usw.

Wir waren sehr enttäuscht!

Wir glauben, dass er nicht pünktlich gestartet ist und keine Geschwindigkeit hatte.

Wir dachten, wir würden im Wohnzimmer sitzen und warten, bis er bereit wäre, und gleichzeitig Belvilla anrufen.

Alles war sooooo dreckig, man klebte am Boden, es roch extrem nach Bier, überall Flecken, nasse Kissen, dreckiger Backofen, sogar Schimmel im Kühlschrank, Gefrierschrank ließ sich wegen extremer Eisbildung nicht schließen, Spülmaschine voller dreckigem Geschirr, Arbeitsplatte inkl. Kochfeld so schmutzig, Vorhänge hingen an mehreren Stellen halb herunter und sind dreckig, feuchte Stellen und Regen kommen ins Schlafzimmer, nicht alle Betten waren gemacht und die Bettwäsche stank, es gibt viel Schimmel in den Badezimmern, Löcher in der Dusche Überall laufen fast Spiegel, die nicht gemacht wurden, einige Mülleimer waren noch gefüllt, neben der Waschmaschine/dem Trockner liegt viel Müll, das ganze Haus stinkt, es war voller großer Fliegen, Duschkopf kaputt, Küchenschränke innen dreckig und draußen, die HRV (Lüftung funktioniert nicht) 1x Geschirrtuch, nicht genügend Handtücher, Lampen funktionieren nicht, einige Möbel fallen fast auseinander (mein Mann fiel fast nach hinten, als ein Stuhlbein nachgab), viel Staub usw. und als Sahnehäubchen dauerte es sehr lange, bis es uns im Haus schön warm war, da alles offen war und wir das Haus erst um 19.10 Uhr betreten konnten.

Niemand von Belvilla und der Eigentümer des Hauses werden aktiv!

Wir waren direkt bei der Ankunft und haben...

Von Van Dam aus Lelystad

• Reisezeitraum: Oktober 2022
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Wir waren direkt bei der Ankunft und haben dann auch mehrmals versucht, Ihnen mitzuteilen, dass wir mit ziemlich vielem nicht zufrieden sind. Ruhe, Entspannung und Spaß erlaubte Check-in-Zeit 16:00 Uhr, nach 4 Versuchen erhielten wir unsere Antwort, Nr.

Wir kamen um 17:00 Uhr an der Schranke an und konnten nicht eintreten, weil wir keinen Code für eine Schranke erhalten hatten. Es dauerte ziemlich lange, bis wir jemanden von Belvilla am Telefon hatten und die richtige Person uns einen Code geben konnte Öffne auch alle Fenster und Türen.

Wir gingen hinein und schrien, um herauszufinden, wer drinnen war und warum.

Oben fanden wir einen sehr jungen Mann, der mit seinem Telefon beschäftigt war und Angst vor uns hatte.

Wir versuchten zu fragen Fragen auf Niederländisch und Englisch, er verstand uns nicht, mein Mann installierte Sprachfunktionen auf seinem Telefon und ließ ihn Dinge erzählen, und wir stellten Fragen weniger als eine Stunde usw.

Wir waren sehr enttäuscht!

Wir denken, er ist nicht pünktlich gestartet und hatte keine Geschwindigkeit.

Wir dachten, wir sitzen im Wohnzimmer und warten, bis er fertig ist Gleichzeitig Belvilla anrufen.

Alles war soooo dreckig, man klebte am Boden, es stank extrem übel nach Bier, überall Flecken, nasse Kissen, dreckiger Ofen, sogar Schimmel im Kühlschrank, Gefrierschrank konnte wegen extremer Hitze nicht geschlossen werden Eisbildung, Spülmaschine war voll mit dreckigem Geschirr, Arbeitsplatte inkl. Kochfeld so dreckig, Vorhänge waren an mehreren Stellen zur Hälfte heruntergezogen und dreckig, feuchte Stellen und Regen kommen ins Schlafzimmer, nicht alle Betten waren gemacht und die Bettwäsche stank, in den Badezimmern ist es so Sehr viel Schimmel, Brunnen in der Dusche laufen kaum durch, Spiegel waren überall nicht gemacht, einige Mülleimer waren noch gefüllt, neben der Waschmaschine/Trockner liegt viel Müll, das ganze Haus stinkt, es war voller Fett Fliegen, kaputter Duschkopf, Küchenschränke innen und außen verschmutzt, die Wärmerückgewinnungseinheit (Lüftung funktioniert nicht) 1x Geschirrtuch, zu wenige Handtücher, Lampen funktionieren nicht, einige Möbel fallen fast auseinander (mein Mann wäre beim 1 Bein fast nach hinten gefallen). (ein Stuhl gab aus), viel Staub usw. und als Sahnehäubchen dauerte es sehr lange, bis es uns im Haus schön warm war, weil alles offen war und wir das Haus erst um 19.10 Uhr betreten konnten.

Eine furchtbar ungepflegte „Villa“, in der sich die...

Von Tieleman aus NL

• Reisezeitraum: September 2022
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Eine furchtbar ungepflegte „Villa“, in der sich die Vorhänge von der Decke lösten, die Schränke heraushingen, die Lampe mit Klebeband befestigt war und unter dem Sofa Hundehaarbüschel klebten. Im Garten wächst meterhohes Unkraut und die Gartenmöbel sind dreckig, ungepflegt und kaputt. Der kostenlose Grill war voller Hintern.
So etwas Schlimmes habe ich noch nie erlebt. Kontaktieren Sie umgehend Belvilla, das Sie an die SOS-Hotline weiterleiten wird. Zum Glück war ich nur 45 Minuten in der Warteschleife. Sie denken, dass das Problem mit einer Putzfrau gelöst werden kann.
Wir waren so enttäuscht, so etwas für 1500 € zu sehen. Am nächsten Tag abgereist. Glücklicherweise konnten wir etwas in Form einer Geld-zurück-Garantie arrangieren.
Ich denke, es wäre besser, ein „schönes“ Ferienhaus von der Baustelle zu entfernen.

Eine furchtbar ungepflegte „Villa“, in der die Vorhänge...

Von Tieleman aus

• Reisezeitraum: September 2022
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Eine furchtbar ungepflegte „Villa“, in der die Vorhänge von der Decke ragten, die Schränke heraushingen, die Lampe mit Klebeband befestigt war und unter der Couch, wo man sie auch festklebte, Hundehaarpunkte auftraten. Der Garten ist mit meterhohem Unkraut bedeckt und die Gartenmöbel sind schmutzig, ungepflegt und kaputt. Der kostenlose Grill war voller Hintern.
So schlimm habe ich noch nirgendwo erlebt. Ich habe sofort Belvilla kontaktiert, der Sie an die SOS-Leitung weiterleiten wird. Zum Glück waren wir nur 45 Minuten in der Warteschleife. Sie denken, dass das Problem mit einer Putzfrau gelöst werden kann.
Wir waren so enttäuscht, so etwas für 1500 € zu finden. Am nächsten Tag abgereist. Glücklicherweise konnten wir etwas in Form einer Geld-zurück-Garantie vereinbaren.
Ich denke, es wäre besser, das „wundervolle“ Ferienhaus von der Website zu entfernen.

Die Ankunft war unklar. Keine Rezeption (um Fragen...

Von Dekkers aus NL

• Reisezeitraum: August 2022
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Die Ankunft war unklar. Keine Rezeption (um Fragen zu stellen), kein Schrankencode, Hausnummer schwer herauszufinden. Haus hingegen TOP. Reichhaltiges Inventar, alles im Inneren ist sehr geräumig. Schöner großer Garten, Ruhe und Frieden garantiert.

Die Ankunft war unklar. Keine Rezeption (um sich...

Von Dekkers aus Woensdrecht

• Reisezeitraum: Juli 2022
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Die Ankunft war unklar. Keine Rezeption (um sich nach Dingen zu erkundigen), kein Schrankencode, es ist schwierig herauszufinden, welche Nummer das Haus hat. Haus hingegen TOP. Inventar reichlich vorhanden, alles innen sehr geräumig. Herrlich großer Garten, Ruhe garantiert.

Haus komplett verdreckt, ausgelaufene Flüssigkeiten im Kühlschrank, fehlende...

Von Paulus aus Riegelsberg

• Reisezeitraum: August 2021
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Haus komplett verdreckt, ausgelaufene Flüssigkeiten im Kühlschrank, fehlende Leuchtmittel in den Lampen, Zigarettenkippen im Grill, Kot- und Urinanhaftungen in den Toiletten, Essensreste auf den Backblechen, Ungeziefer, Spinnenweben und so weiter. Wir mussten am Ankunftstag erst einmal 3 Stunden gründlich putzen, damit wir die Toiletten benutzen und etwas kochen konnten. Wir haben alles fotografiert und direkt bei Ankunft Belvilla angerufen. Dort lief nur ein Band mit der Bitte, es am nächsten Tag erneut zu versuchen. Habe dann am Abend noch per E-Mail auf die Missstände hingewiesen. Die E-Mail wurde von Belvilla auch gelesen, jedoch hat man sie ignoriert. In Mietpreis waren 160 Euro Reinigungskosten inkludiert. Diese möchten wir zurück, denn gereinigt war hier garnichts. Belvilla ignoriert alle diesbezüglichen Nachrichten. Wir haben diese Woche einen Rechtsanwalt beauftragt, zum Glück haben wir eine Rechtschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung für solche Fälle. Belvilla einmal und definitiv nie wieder!!!

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Von Nemec aus Kevelaer

• Reisezeitraum: Juli 2021
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Kriegsverbündete in Ordnung...

Von Meusch aus Irmtraut

• Reisezeitraum: Juni 2021
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Kriegsverbündete in Ordnung